Service digitalisieren

Sie wollen Ihren Kunden Ihre Serviceleistungen auch digital anbieten können? 

AKEYI beinhaltet alles, was Sie dazu benötigen!

Bieten Sie Ihren Kunden besseren Service durch Terminsystem und Online-Support.

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So funktioniert Service über AKEYI

Mit AKEYI können Ihre Kunden bequem über Ihre Website, Ihre Social-Media-Kanäle oder beispielsweise einen QR-Code auf einer Gebrauchsanweisung einen Beratungstermin bei Ihnen buchen. Und das natürlich rund um die Uhr.

Durch von Ihnen individualisierbare Abfragen kann der Kunde direkt die gewünschte Leistung auswählen. Sie legen verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme fest, vom automatisch erstellten Video-Termin bis hin zum persönlichen Hausbesuch. Aus diesen können Ihre Kunden dann wählen.

Detaillierte Anleitungen zum smarten Online-Service mit AKEYI finden Sie in unseren Guides.

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KUNDENSTIMMEN
"Als mir die Idee von AKEYI präsentiert wurde, war ich sofort überzeugt, weil ich sofort eine Lösung für eine einfache und effektive visuelle Beratung zu einem Zeitpunkt, den der Kunde sich wünscht, gesehen habe. Hiernach haben wir schon lange gesucht. Ich war überrascht, wie schnell sich AKEYI in unsere Website und unseren Workflow einbinden lies. Gerne empfehle ich AKEYI weiter."
Thorsten DrepsGESCHÄFTSFÜHRER BEI SPIELPROVIEL
Thorsten Dreps
"Durch die Corona-Krise hat sich mein Ladengeschäft grundlegend verändert. Viele meiner Kunden sehen sich gezwungen, ihren Kontakt mit Dritten zu vermindern, wodurch mein Geschäft seltener besucht wird. Mit AKEYI kann ich dennoch weiterhin persönlich beraten und meine wirtschaftlichen Einbußen auffangen."
Ulrike HolzAUGENOPTIKERMEISTERIN, OPTIK ULRIKE HOLZ
Ulrike Holz
"Mein Thema ist seit Jahren die Integration des Onlinehandels in den stationären Fachhandel. Mit AKEYI haben wir endlich ein Tool an der Hand, was es uns ermöglicht, einen Onlinekunden medienbruchfrei in die persönliche Beratung zu holen - so wird auch online die Beratungsstärke des Händlers relevant für den Kunden."
Philip HaarmannGESCHÄFTSFÜHRER BEI YPH-KREATIVE
Philip Haarmann
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KUNDENSTIMMEN
"Als mir die Idee von AKEYI präsentiert wurde, war ich sofort überzeugt, weil ich sofort eine Lösung für eine einfache und effektive visuelle Beratung zu einem Zeitpunkt, den der Kunde sich wünscht, gesehen habe. Hiernach haben wir schon lange gesucht. Ich war überrascht, wie schnell sich AKEYI in unsere Website und unseren Workflow einbinden lies. Gerne empfehle ich AKEYI weiter."
Thorsten DrepsGESCHÄFTSFÜHRER BEI SPIELPROVIEL
Thorsten Dreps
"Durch die Corona-Krise hat sich mein Ladengeschäft grundlegend verändert. Viele meiner Kunden sehen sich gezwungen, ihren Kontakt mit Dritten zu vermindern, wodurch mein Geschäft seltener besucht wird. Mit AKEYI kann ich dennoch weiterhin persönlich beraten und meine wirtschaftlichen Einbußen auffangen."
Ulrike HolzAUGENOPTIKERMEISTERIN, OPTIK ULRIKE HOLZ
Ulrike Holz
"Mein Thema ist seit Jahren die Integration des Onlinehandels in den stationären Fachhandel. Mit AKEYI haben wir endlich ein Tool an der Hand, was es uns ermöglicht, einen Onlinekunden medienbruchfrei in die persönliche Beratung zu holen - so wird auch online die Beratungsstärke des Händlers relevant für den Kunden."
Philip HaarmannGESCHÄFTSFÜHRER BEI YPH-KREATIVE
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FEATURES

Kunden online erreichen

Bieten Sie Ihren Kunden mit AKEYI einen einfachen Weg, um mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu kommen.

Videoberatung

Ob Jitsi, Zoom oder Teams: Mit AKEYI können Sie Ihre Serviceleistungen einfach online anbieten.

Terminvereinbarung

Mit der Buchungsfunktion auf Ihrer Website oder über Google, Facebook & Co. sind Sie rund um die Uhr für Ihre Kunden erreichbar.

Individuelle Formulare

Verwandeln Sie Ihre Website mit maßgeschneiderten Formularen für Ihre Service-Leistungen in einen aktiven Verkaufskanal.

Komfortable Kalender

Koordinieren Sie die Buchungen Ihrer Kunden über smarte Kalender für Mitarbeitende und Ressourcen.

Optimale Terminvorbereitung

Fragen Sie mit AKEYI direkt bei der Buchung alle wichtigen Infos ab und bereiten Sie so Ihren Termin optimal vor.

ANWENDUNGSBEREICHE
Open Telekom Cloud

AKEYI in der Open Telekom Cloud

Mit Hilfe der Open Telekom Cloud können wir gewährleisten, dass Ihre Daten in hochsicheren, SSL verschlüsselten Rechenzentren gespeichert und verarbeitet werden. Die ISO-zertifizierten Rechenzentren sind in Deutschland gehostet und erfüllen die DSGVO-Richtlinien zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Ihre Daten werden täglich gesichert.